Qualität & Zertifizierungen

Die Zufriedenheit der Kunden wird bei Markas als höchstes Gut behandelt. Dass das Unternehmen damit genau richtig liegt, zeigt der Umstand, dass Markas seit vielen Jahren als Qualitätsführer am Markt für Facility Services etabliert ist. Aber nicht nur die Kunden stellen hohe Anforderungen - das Unternehmen betrachtet es als eigene Verpflichtung, höchste Qualität zu bieten. Daher werden die erbrachten Leistungen ständig beobachtet und kontrolliert durch:

• Kontinuierliche Mitarbeiterschulung
• Arbeitssicherheit und Gesundheitsschutz
• Wirtschaften im Einklang mit der Natur und der Umwelt
• Definition von Prozessen zur Überwachung der Qualität

Diese Punkte haben für das Unternehmen einen hohen Stellenwert. Sichtbar gemacht wurde das Streben nach ständiger Verbesserung durch die Einführung eines zertifizierten, integrierten Qualitätsmanagement-Systems (ISO 9001:2008); Zertifizierungen liegen des Weiteren auch in den Bereichen Umwelt (ISO 14001:2004), Arbeitssicherheit (OHSAS 18001:2007), Lebensmittelsicherheit (ISO 22000:2005) und gesellschaftliche Verantwortung (SA 8000:2008) vor. Als eines von wenigen Unternehmen in Italien wurde Markas für sein integriertes Qualitätssystem mit der Zertifizierung "Best Four" (Business Excellence Sustainable Task) ausgezeichnet. Der gesamte Gastronomiebereich von Markas Italien ist nach HACCP (UNI 10854:1999) zertifiziert.