Der Hotelreinigungsservice, der kein Detail übersieht

Ein sauberes und ordentliches Zimmer ist die Visitenkarte eines jeden Hotels und eines der wichtigsten Kriterien, die der Gast bei der Wahl eines Hotels berücksichtigt. Ein professionelles Housekeeping trägt daher entscheidend zur Zufriedenheit der Hotelgäste bei.

Aus diesem Grund überlasst der Markas Housekeeping Service kein Detail dem Zufall.

Die Auslagerung des Housekeeping-Services an ein strukturiertes Unternehmen stellt auf effektive Weise sicher, dass das oberste Ziel erreicht wird: die Gästezufriedenheit.

Die Vorteile unseres Services

Unsere Leistungen im Bereich Housekeeping






Housekeeping Zertifizierungen

ISO 9001

Qualität ISO 9001

Seit 1996 verfügt Markas über ein Qualitätsmanagementsystem nach ISO 9001. Dadurch erreicht Markas eine kontinuierliche Optimierung der Dienstleistung unter Anwendung des "Plan-Do-Check-Act"-Modells.

ISO 14001 / EMAS

ISO 14001 für Umwelt und EMAS-Registrierung

Um die Mitarbeiter für Klimafragen zu sensibilisieren und unser Angebot noch umweltfreundlicher zu gestalten, hat Markas 2005 ein Umweltmanagementsystem gemäß ISO-14001-Standards eingeführt. Ergänzt wurde dieses 2017 durch die EMAS-Registrierung. Auf diese Weise behalten wir sämtliche Umweltaspekte unserer Dienstleistungen fest im Blick und können in Übereinstimmung mit der neuesten Gesetzgebung, gezielte Maßnahmen zur Minimierung schädlicher Auswirkungen setzen.

OHSAS 18001

OHSAS 18001 für Arbeitsschutzmanagement

Für Markas steht die Sicherheit der Mitarbeiter an erster Stelle. Aus diesem Grund überprüfen wir jährlich, ob unsere Verfahren der BS-OHSAS-8011-Normenreihe für Arbeitsschutz gerecht werden. Nur so können wir Unfällen am Arbeitsplatz gezielt vorbeugen.

SA 8000

SA 8000 für soziale Verantwortung

Der Gedanke der sozialen Verantwortung hat in unserer Unternehmensphilosophie einen ganz besonderen Stellenwert. Unsere SA-8000-Zertifizierung, einem internationalen Standard zur Verbesserung der Arbeitsbedingungen von Arbeitnehmern, zeigt, wie wichtig es Markas ist, unseren Stakeholdern auf transparente und ethisch korrekte Weise zu begegnen.

ISO 29990

ISO 29990-Zertifikat für Lerndienstleistungen

Markas legt großen Wert auf Aus- und Weiterbildung seiner Mitarbeiter. Seit 2017 sind die Lerndienstleistungen im Rahmen des Markas Aus- und Weiterbildungsprogramms nach der ISO 29990 zertifiziert.

Unsere Referenzen

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