Marka e Versilia Lido  UNA ESPERIENZE  un'esperienza indimenticabile

Versilia Lido | UNA ESPERIENZE e Markas: insieme per un soggiorno indimenticabile e sicuro

04.03.2021 - Italia


Per noi di Markas, creare esperienze memorabili in hotel significa comprendere le esigenze degli ospiti e andare incontro ai requisiti specifici di ogni singola struttura ricettiva.
Su questa filosofia comune abbiamo fondato la partnership a lungo termine con il Gruppo UNA, una collaborazione che si concentra sull’offerta di eccellenza e la garanzia di un’indimenticabile vacanza a tutti gli ospiti delle strutture.

Ma qual è l’ingrediente segreto per creare un’esperienza rilassante e indimenticabile, nonostante il difficile periodo che stiamo vivendo?
Markas e Versilia Lido UNA ESPERIENZE insieme per una vacanza da sogno
Personale housekeeping qualificato per superare le aspettative degli ospiti

Investire nella formazione del personale in Markas è una priorità, perché solamente in questo modo possiamo offrire servizi housekeeping di qualità che non si limitano a un letto in ordine e una camera pulita. Curiamo la formazione del nostro staff affinché sia preparato per rispondere in maniera rapida ed efficace alle esigenze degli ospiti. Questo è il servizio che offriamo in diverse strutture del Gruppo UNA e in particolare presso Versilia Lido | UNA Esperienze, un luogo dove anche le aspettative più alte dei clienti vengono superate.

Gli ospiti di Versilia Lido | UNA Esperienze sono clienti fidelizzati che tornano ogni anno alla ricerca del totale relax e si aspettano camere immacolate, servizi impeccabili e un’accoglienza professionale e cordiale. Offrire i nostri servizi di housekeeping in un hotel di questo calibro significa curare ogni dettaglio e specialmente le piccole cose che possono fare una grande differenza.

Tutto parte da un briefing chiaro e da una condivisione puntuale con il cliente su quelli che sono i desideri degli ospiti, che nessuno conosce meglio del Management dell’hotel. Il dialogo è costante e quotidiano, in questo modo possiamo svolgere diverse azioni per rendere ancora più confortevole la permanenza degli ospiti. Ad esempio allestire la camera con cuscini in più, svolgere le pulizie quotidiane silenziosamente per non disturbare chi desidera alzarsi tardi, prestare attenzione a qual è il lato del letto preferito dall’ospite, impostare le luci secondo le sue preferenze e in generale creare un ambiente confortevole in cui non vedranno l'ora di tornare.
Markas e Versilia Lido UNA ESPERIENZE sicurezza e relax
Servizi su misura per far ripartire gli hotel in sicurezza

Durante la pandemia abbiamo unito il nostro know-how nel campo dell'housekeeping e la nostra esperienza trentennale nel settore della sanificazione sanitaria per fornire al personale una formazione completa che coniugasse l'efficienza e l'attenzione ai dettagli a qualità e sicurezza. Dopo aver ascoltato attentamente i desideri e le esigenze del cliente, abbiamo progettato un servizio housekeeping su misura che si adattasse perfettamente alle esigenze del Versilia Lido | UNA Esperienze, in modo da essere pronti per la ripartenza.

In poco tempo abbiamo progettato una ripartenza sicura per l’hotel e per i suoi ospiti. Sono state effettuate le pulizie di fondo prima della riapertura dell’albergo e tutte le stanze sono state disinfettate attraverso l’uso di perossido di idrogeno, seguendo sempre le normative igienico-sanitarie. “Le camere di Versilia Lido uniscono modernità, comfort ed eleganza. – racconta Daniele Mereu, Responsabile Operations Alberghiere - Ora grazie al servizio Markas sono anche completamente igienizzate e sanificate secondo le misure di sicurezza previste dal protocollo ufficiale UNASafe del Gruppo UNA”.

Grazie alla varietà dei servizi che offriamo e all’efficacia delle nostre collaborazioni, aiutiamo i nostri partner alberghieri ad adattarsi rapidamente ai costanti cambiamenti e a rispondere velocemente alle diverse necessità. Ma soprattutto insieme possiamo creare un soggiorno indimenticabile per gli ospiti!

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