Servizi per il settore HospitalityHousekeeping - Hospitality
Housekeeping
Ogni soggiorno comincia da una camera pronta. Markas cura il riassetto e la pulizia degli spazi con precisione, discrezione e attenzione per l’esperienza dell’ospite.
Overview
La qualità di un hotel passa anche da ciò che non si nota.
Un buon servizio Housekeeping fa trovare tutto al posto giusto, prima che l’ospite debba chiederlo. Camere, bagni, biancheria, minibar, aree comuni, tempi e standard: Markas progetta il servizio intorno alla struttura, ai suoi flussi e al livello di ospitalità che vuole garantire.
Ogni anno rifacciamo oltre un milione di camere, con team formati per lavorare con puntualità, attenzione e riservatezza. Ogni spazio viene preparato nel rispetto degli standard dell’hotel e delle aspettative dell’ospite.
I tuoi referenti restano gli stessi nel tempo. Conoscono la struttura, gli standard, i picchi di lavoro e le persone da coinvolgere. Così il servizio diventa più semplice da coordinare e più pronto a trovare soluzioni.
Monitoriamo la qualità percepita anche attraverso TrustYou, per leggere ciò che gli ospiti raccontano di pulizia e riordino camera. Ogni feedback ci aiuta a confermare gli standard e a intervenire rapidamente.
Il valore di una camera perfetta.
È il punto in cui l’hotel mantiene la promessa fatta all’ospite: riposo, riservatezza, comfort, fiducia. Lavorare bene ai piani significa proteggere questa promessa, stanza dopo stanza, adattandosi al ritmo dell’albergo.
Servizi alberghieri
Housekeeping, tutto quello che migliora l’esperienza in struttura.
Un servizio su misura per l’hotel.
Oltre all’housekeeping, affianchiamo hotel e strutture ricettive con soluzioni integrate. Dalla gestione del verde e degli impianti, ai servizi di facchinaggio: offriamo un supporto su misura per elevare l’esperienza di soggiorno e agevolare l’operatività dietro le quinte.
Certificazioni
La qualità del servizio è certificata.
Dalla qualità alla sicurezza, dall’attenzione ambientale alla formazione del personale. Certificazioni e sistemi di gestione rendono verificabile il modo in cui lavoriamo.
Consulta tutte le certificazioniReferenze
Dove siamo presenti con il servizio Housekeeping.
Business hotel, hotel di lusso, anche con area wellness, residence: ogni struttura ha bisogni specifici. Markas porta il servizio Housekeeping in strutture alberghiere dove pulizia, discrezione e continuità fanno parte dell’esperienza dell’ospite.
Vedi tutte le referenzeAeroporto di Cuneo
Molinari
ASL CN1
Land Niederösterreich
Terme Merano
Klinikum Tirol
Fondazione Benjamin Kofler
STA - Alto Adige
MO.OM Hotel
Libera Università di Bolzano
Collegio Ghislieri
Unione dei Comuni Valdostani Mont Rose
Klinikum Graz
San Quirino
Partnership in evidenza
Una selezione di casi studio per il servizio Housekeeping.
Bisogni, soluzioni adottate, risultati raggiunti e valore per il cliente. Tutto nelle nostre storie dal mondo dell’Housekeeping.
Scopri i progetti
Parliamo delle esigenze della tua struttura.
Ogni struttura ha standard, flussi, tempi e aspettative diverse. Raccontaci il tuo contesto: ti aiuteremo a progettare il servizio Housekeeping più adatto alla tua proposta di ospitalità.
