Dienstleistungen für die HotellerieHousekeeping - Hospitality

Housekeeping

Jeder Aufenthalt beginnt mit einem frisch bereitgestellten Zimmer. Markas kümmert sich um die Aufräum- und Reinigungsarbeiten mit Präzision, Diskretion und Augenmerk auf das Erlebnis der Gäste.
Überblick

Die Qualität eines Hotels zeigt sich auch in den Dingen, die man nicht sofort wahrnimmt.

Overview Servizio Housekeeping
Exzellentes Housekeeping schafft ein Ambiente, in dem sich Gäste vom ersten Moment an wohlfühlen. Dafür greifen viele Details ineinander – vom sauberen Zimmer über frische Wäsche bis hin zu einladenden Gemeinschaftsbereichen. Wir richten unsere Leistungen an den Abläufen und Standards jedes Hotels aus und sorgen dafür, dass im Hintergrund alles verlässlich funktioniert.
Jedes Jahr reinigen unsere Teams mehr als eine Million Hotelzimmer. Dabei legen wir größten Wert auf Zuverlässigkeit, Sorgfalt und Diskretion. Unsere geschulten Mitarbeitenden sorgen dafür, dass jedes Zimmer den Qualitätsstandards des Hotels entspricht und die Erwartungen der Gäste erfüllt.
Während der gesamten Betreuung stehen Ihnen stets dieselben Ansprechpartner*innen zur Seite. Sie kennen die Struktur, die Standards, die Stoßzeiten und die Personen, die einbezogen werden müssen. So lässt sich der Service einfacher koordinieren und Lösungen können schneller gefunden werden.
Die Zufriedenheit der Gäste ist für uns ein wichtiger Maßstab für die Qualität unserer Dienstleistungen. Mithilfe von TrustYou analysieren wir Gästebewertungen zur Sauberkeit und zum Zustand der Zimmer. Die Rückmeldungen helfen uns, unsere hohen Qualitätsstandards langfristig sicherzustellen, Verbesserungspotenziale zu erkennen und bei Bedarf rasch zu reagieren.

Der Wert eines makellosen Zimmers.

Hier geht es darum, das Versprechen einzuhalten, das das Hotel seinen Gästen gegeben hat: Erholung, Privatsphäre, Komfort, Vertrauen. Gute Arbeit auf den Etagen bedeutet, dieses Versprechen zu wahren – Zimmer für Zimmer – und sich dabei dem Ablauf des Hotels anzupassen.
Hero Servizio Housekeeping
Hoteldienstleistungen

Housekeeping – alles, was das Urlaubserlebnis verbessert.

  • Aufräum- und Reinigsarbeiten im Zimmer

    Zimmer und Badezimmer, die nach einheitlichen Standards gereinigt werden, mit besonderem Augenmerk auf Hygiene, Details und Zeitabläufe.

  • Gepäckservice und Betreuung der Gäste

    Betreuung bei Ankunft und Abreise einschließlich Betreuung des Gepäcks und der persönlichen Gegenstände sowie des ersten Kontakts mit der Einrichtung.

  • Couverture

    Eine Geste der Aufmerksamkeit, die das Zimmer am Abend vorbereitet – diskret und im Einklang mit dem Stil des Hotels.

  • Auffüllung der Minibar

    Kontrolle und Auffüllung der Minibar gemäß den Richtlinien des Hotels, den Sicherheitsstandards und den Zeitvorgaben des Hauses.

  • Sonderreinigungen

    Gezielte Dienstleistungen in Zimmern, Gemeinschaftsbereichen und bestimmten Bereichen, um das Ambiente auch über die reguläre Instandhaltung hinaus in einem gepflegten Zustand zu halten.

Ein maßgeschneiderter Service für das Hotel.

Neben dem Housekeeping unterstützen wir Hotels und Beherbergungsbetriebe mit integrierten Lösungen. Von der Pflege der Grünanlagen und technischen Anlagen bis hin zum Gepäckträgerservice: Wir bieten maßgeschneiderte Unterstützung, um das Erlebnis der Gäste zu verbessern und die Abläufe hinter den Kulissen zu optimieren.

Immagine progettazione settore Hospitality servizio Housekeeping
Zertifizierungen

Zertifizierte Servicequalität.

Von der Qualität bis zur Sicherheit, vom Umweltschutz bis zur Schulung unserer Mitarbeiter*innen. Zertifizierungen und Managementsysteme machen unsere Arbeitsweise nachprüfbar.
Alle Zertifizierungen anzeigen
Referenzen

Wo wir unseren Housekeeping Service anbieten.

Business-Hotels, Luxushotels, auch mit Wellnessbereich, Residenzen: Jede Unterkunft hat ihre eigenen spezifischen Anforderungen. Markas bietet Housekeeping-Dienstleistungen für Beherbergungsbetriebe, in denen Sauberkeit, Diskretion und Kontinuität fester Bestandteil des Gästeerlebnisses sind.
Alle Referenzen anzeigen
  • Aeroporto di Cuneo

    Aeroporto di Cuneo

  • Molinari

    Molinari

  • ASL CN1

    ASL CN1

  • Land Niederösterreich

    Land Niederösterreich

  • Terme Merano

    Terme Merano

  • Klinikum Tirol

    Klinikum Tirol

  • Fondazione Benjamin Kofler

    Fondazione Benjamin Kofler

  • STA - Alto Adige

    STA - Alto Adige

  • MO.OM Hotel

    MO.OM Hotel

  • Libera Università di Bolzano

    Libera Università di Bolzano

  • Collegio Ghislieri

    Collegio Ghislieri

  • Unione dei Comuni Valdostani Mont Rose

    Unione dei Comuni Valdostani Mont Rose

  • Klinikum Graz

    Klinikum Graz

  • San Quirino

Im Rampenlicht: Unsere Partnerschaften

Eine Auswahl an Referenzen für den Housekeeping Service.

Welche Anforderungen stellen unsere Kunden? Welche Lösungen setzen wir um und welchen Mehrwert schaffen wir damit? Unsere Erfahrungsberichte geben Einblicke in erfolgreiche Projekte und zeigen, wie wir mit unseren Housekeeping-Dienstleistungen individuelle Bedürfnisse erfüllen und konkrete Ergebnisse erzielen.

Projekte entdecken

Sprechen wir über die Anforderungen Ihrer Einrichtung

Jede Einrichtung hat unterschiedliche Standards, Abläufe, Zeitpläne und Erwartungen. Erzählen Sie uns mehr über Ihren Kontext und wir helfen Ihnen dabei, den Housekeeping Service zu konzipieren, der am besten zu Ihrem Haus passt.
Contatti Servizio Housekeeping